银行客户经理PSS业销售技巧

2017-05-03  来源: 中国金融智库综合  编辑:nxz  

培 训 目 的 :

  2 深入理解销售的内涵,洞悉客户需求,树立必胜信念;

  2 掌握专业销售流程,从“业余选手”向“专业选手”发展;

  2 通过销售动作分解,现场PK,快速掌握销售实战技法。

  培 训 课 时 :

  12小时

  培 训 对 象 :

  银行对公客户经理、公司业务部、大客户业务部、集团客户业务部人员、个人客户经理

  培 训 形 式 :

  50% 专业讲授 + 20% 案例分析、小组讨论 + 30% 情境演练、小组对抗

  课 程 概 要 :

  一、 销售新知

  1、 客户到底需求什么?

  2、 客户的购买心理(AIDMAS)

  3、 什么是真正的销售

  4、 优秀销售人的必备素质

  5、 销售的过程

  二、 销售准备

  1、 磨刀不误砍柴工:销售人的分水岭

  2、 如何搜索目标客户?

  3、 哪些客户才是真正的潜在客户?(MAN法则)

  4、 如何制定客户开发计划?

  5、 销售人员需要储备哪些知识?

  6、 拜访前要准备哪些道具?

  三、 接近客户

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